První pomoc při poruše
Někdy stačí málo a vyhnete se reklamaci Vašeho kávovaru. Pokazit se může všechno, avšak zůstat déle doma nebo v kanceláři bez dobré kávy může být náročné, obzvlášť pokud to není nutné. Proto jsme zkompletovali několik rad, které vám pomohou zjistit stav, případně vyřešit základní chyby doma.
Při poruše kávovaru NIVONA máme několik kroků první pomoci, které vám mohou pomoci:
1. Základní kroky a kontrola:
- Napájení:
- Ujistěte se, že je kávovar správně zapojen do elektrické sítě.
- Zkontrolujte, zda funguje zásuvka.
- Voda a káva:
- Zkontrolujte, zda je v nádržce dostatek vody.
- Ujistěte se, že v zásobníku je dostatek kávových zrn.
- Dvířka a zásuvky:
- Ověřte, zda jsou všechna dvířka a zásuvky řádně zavřená.
- Návod k obsluze:
- Vždy mějte po ruce návod k obsluze vašeho konkrétního modelu kávovaru.
- V návodu naleznete podrobné informace a řešení běžných problémů.
2. Řešení běžných problémů:
- Káva je umletá příliš jemně:
- Nastavte hrubší stupeň mletí.
- Pozor: stupeň mletí měňte, jen když je mlýnek v provozu!
- Při přípravě mleté kávy přes šachtu nepoužívejte příliš jemně umletou kávu.
- Mléko nevytvoří pěnu, jen se zahřeje:
- Ujistěte se, že používáte studené a čerstvé mléko.
Důkladně očistěte napěňovač (v demontovaném stavu) podle příslušných pokynů v návodu k obsluze.
Zkontrolujte zda je správně nastaven stupeň napěňování.
- Kávovar neprotéká:
Zkontrolujte zda není ucpaná varná jednotka.
Zkontrolujte zda není ucpaný mlýnek.
Zkontrolujte zda není potřeba odvápnit kávovar.
Káva má špatnou chuť:
Zkontrolujte zda není potřeba odvápnit kávovar.
Zkontrolujte zda není potřeba vyčistit kávovar čistícími tabletami.
Zkuste použít jiný druh kávy.3. Důležité kontakty a servis:
Infolinka servis: +420 604 857 986 .
Mail: servis@brel.sk.
Pro záruční opravy kontaktujte přímo prodejce pro spuštění reklamačního procesu.4. Další doporučení:
Pravidelně čistěte a odvápňujte kávovar podle pokynů v návodu k obsluze.
Používejte originální čistící prostředky NIVONA.
V případě složitějších poruch kontaktujte autorizované servisní středisko.Důležité upozornění:
Nikdy se nepokoušejte opravovat kávovar, pokud nejste odborník.
Při jakýchkoli pochybnostech kontaktujte autorizované servisní středisko NIVONA.Doufáme, že tyto informace vám pomohou při řešení problémů s vaším kávovarem NIVONA.
. 